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Hoy les vamos a enseñar un cumulo de herramientas digitales para tengas en control a tu competencia (directa o indirecta), es decir, con esta herramientas podrás saber que están haciendo todos tus competidores en las redes sociales que les funciona o no les funciona para tomar cartas en el asunto, así que prepárate para una dosis de conocimiento con esteroides.

¿Porqué espiar a la competencia?

Te daré algunas razones para que las tomes en cuenta:

  • Podrás saber si lo que están haciendo lo están haciendo bien o mal.
  • Monitorear tus propias campañas
  • Conocer tu perfil de cliente un poco mejor
  • Por curiosidad

Espiar no es malo siempre y cuando sepas que hacer con esa información.

Las herramientas necesarias para espiar

Comenzamos con esta labor detectivesca para empezar a tomar acción.

Foller.Me  (http://foller.me/)

Con esta herramenta podemos obtener el comportamiento de una cuenta en particular, es decir podemos saber:

  • Fecha de alta, lugar, time zone, lenguaje, BIO, url
  • Tweets, seguidores, seguidos, en cuantas listas está el perfil
  • Palabras y hashtags más mencionados por el perfil y los perfiles con quien el perfil tiene más interacciones
  • Análisis de tweets: replies, menciones, hashtags, retweets, tweets con enlaces, dominios más mencionados, aplicaciones de Twitter utilziadas
  • Sentimiento mediante emoticonos 🙂 🙁
  • Horas con más actividad

investigar competencia

Followerwonk (https://followerwonk.com/compare)

 

Con esta página podrás comparar lo seguidores de hasta 3 cuentas diferentes sin costo y además podrás saber quienes son y cual es su interacción en la red social para seguirlo y generar más interacciones, realmente genial.

comparar seguidores

Likealyser (http://likealyzer.com/)

Con esta herramienta podrás dar un ojo a nuestra competencia en Facebook, es particularmente buena porque nos da recomendaciones de lo que podemos hacer para mejorar nuestra página.

competencia en facebook

Simply Measured (http://simplymeasured.com/freebies/facebook-fan-page-analytics)

Con esta herramienta para espiar al competidor podemos saber de la página de Facebook:

  • Engagement recibido en las publicaciones, destacando las tres mejores
  • Gráfica con el engagement de me gusta, comentarios y compartir
  • Los usuarios que más interactuan con la página
  • Los usuarios que más comentan en la página
  • Promedio de día y hora donde más comentarios realizan
  • Palabras más comunes en comentarios

Además nos envían toda información a nuestro correo electrónico y podremos descargar los datos a un excel para analizar a detalle todo.

 

Social Searcher (http://www.social-searcher.com/)

Un vistazo de un jalón a varias redes sociales del competidor o incluso menciones del mismo, la versión gratuita permite obtener mucha información.

Competencia redes sociales

 

Comentarios finales

Cómo podrás observar estos datos nos pueden ser de muchísima utilidad a la hora de planear nuestras campañas en Internet con el poder de las redes sociales, espiar a la competencia en redes sociales es algo muy sencillo pero que requiere tiempo y sobre todo análisis de información.

Mi recomendación es hacer una tabla dónde tengas el control de está información y monitorear periódicamente a tus competidores, no para copiar, para saber que y cómo lo están haciendo y tu hacerlo mejor.

¿Te atreves a hacerlo? ¿ustedes que opinan?

 

 

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