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5 estrategias para ayudar al marketing en Internet para servicios de limpieza

marketing digital servicios de limpiza

Hace años, el boca a boca era suficiente para comercializar los servicios de limpieza. Aunque sigue siendo una sólida fuente de clientes, es probable que quieras llegar al mayor número posible de clientes potenciales.

¿Y cómo puedes hacerlo? Asegurándote de que eres visible allí donde te buscan: en Internet.

Para ayudarte a aprender a comercializar un negocio de limpieza, hemos integrado esta lista de estrategias de marketing digital para negocios de limpieza para que puedas generar clientes potenciales en Internet.

En una época en la que las búsquedas orgánicas concentran más de la mitad del tráfico de los sitios web, el marketing online es una de las mejores formas de conectar con los clientes potenciales. Hay varias maneras de hacerlo, y a continuación se presentan algunas de las estrategias de marketing en Internet más eficaces para los servicios de limpieza. Si prefiere hablar directamente con uno de nuestros expertos en marketing en Internet, puede enviarnos un whatsapp dando clic aquí.

1. Mantenga un sitio web completo, pero sencillo

Cuando alguien busca un servicio de limpieza y tú quieres¡es que elija el tuyo, tienes que darle unos cuantos datos básicos.

En primer lugar, debes hacerles saber que tu ofreces exactamente lo que están buscando. Por ejemplo, un particular que busca servicios de limpieza cada dos semanas quiere un tipo de servicio de limpieza diferente al de una empresa que quiere contratar personal de limpieza nocturno.

Se muy específico sobre los paquetes y servicios que puedes ofrecer y habla de ellos en tu página web.

Puedes profundizar en cada servicio en subpáginas que los usuarios buscarán si están especialmente interesados (además te ayudará para el ranking en buscadores).

De igual importancia para cualquier persona que contrate una empresa de servicios de limpieza es cómo seleccionan a sus empleados.

La seguridad es un factor muy importante para cualquier persona que permita la entrada de personas desconocidas en su casa o en su lugar de trabajo. Haz que tus lectores se sientan cómodos y confiados de que has tenido en cuenta su seguridad explicando tus protocolos de seguridad en tu página web.

Incluso si eres una empresa de limpieza en solitario y haces toda la limpieza tú mismo(a), escribe una descripción que explique tus credenciales. Si llevas años en el negocio, añade testimonios que hablen de tus habilidades, si es en video mejor.

Por último, ¿qué sería de tu sitio web sin imágenes?

Las imágenes dicen mucho de lo que puedes hacer por los clientes, así que asegúrate de tenerlas en tu sitio. Las fotos de antes y después son una buena forma de demostrar tus habilidades, siempre que obtengas el permiso de los propietarios de las viviendas con las que trabajas.

2. Anima a los clientes satisfechos a escribir reseñas sobre tus servicios de limpieza

Las reseñas ayudan a generar confianza con las personas que están interesadas en sus servicios.

Aunque no debes ofrecer a tus clientes dinero o regalos para conseguir reseñas, puedes animarles a que dejen sus opiniones de muchas maneras diferentes.

Si utilizas el marketing por correo electrónico como parte del marketing online de tus servicios de limpieza, envía un correo electrónico a los clientes que hayan utilizado recientemente tus servicios.

También puedes añadir un recordatorio en tu sitio web o preguntar a la gente en persona.

Entre las mejores plataformas para las reseñas se encuentran Google Mi Negocio, Facebook y tu propia página web, pero no estás limitado a esas opciones.

Una vez que tengas reseñas, no olvides responder a ellas, ya sean positivas o negativas.

Tu respuesta demuestra a tu público que valoras los comentarios de tus clientes y que estás dispuesto a escuchar sus opiniones para mejorar tu negocio.

Además de fomentar la confianza de los clientes, las opiniones son cruciales para el SEO local.

3. Ten una presencia activa en las redes sociales para tu negocio de limpieza

Las redes sociales deberían formar parte de cualquier estrategia de marketing en Internet para las empresas de limpieza.

Es muy probable que tu o tus empleados ya estén en algunos de los principales canales de redes sociales, como Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn y YouTube.

Tu empresa de servicios de limpieza debería estar también en al menos uno o dos de estos canales de redes sociales.

Empieza por crear una página de empresa en Facebook. Este paso es esencial, porque las personas se han acostumbrado a ver una conexión de Facebook para las empresas.

En su página de empresa de Facebook, debe tener una minidescripción de tus servicios.

No dejes fuera ninguno de los elementos esenciales, como la forma de ponerse en contacto contigo, las ofertas especiales, tus servicios, los años que llevas en el negocio, etc. Estos elementos son diferenciadores y animarán a los visitantes de tu página de Facebook a seguir leyendo y, tal vez, a llamarte o enviarte un correo electrónico.

Sin embargo, ten en cuenta que cuando abres una página de empresa en Facebook al mundo, vas a permitir que los clientes te den opiniones. Algunas de estas opiniones pueden ser críticas a tu empresa. No te lo tomes como algo personal: todas las empresas reciben críticas positivas y negativas.

Siempre es una buena idea responder a las críticas negativas porque demuestra que estás dispuesto a trabajar con tu base de clientes y que te preocupas por su satisfacción.

En cuanto a qué publicar en Facebook, el cielo es el límite. Por ejemplo, un cliente puede aceptar que le hagas fotos de “antes de la limpieza” y “después de la limpieza”. Los vídeos también pueden ser eficaces si proporcionas algunos consejos, como un vídeo de un minuto sobre las formas recomendadas de limpiar un horno.

Una vez que hayas creado tu página de empresa en Facebook y te hayas comprometido a escribir publicaciones al menos un par de veces a la semana, probablemente quieras considerar la posibilidad de abrir otra cuenta en las redes sociales. Instagram es buena para publicar contenidos de tu trabajo, así como para añadir hashtags o aprovechar los hashtags que son tendencia.

Sin embargo, si te centras principalmente en la limpieza comercial, LinkedIn podría ser un lugar mejor para pasar tu tiempo. Y si realmente te gusta hacer fotos de tus servicios, Pinterest es todo imágenes. ¿El aspecto más crítico de las redes sociales? Estar presente.

4. Haz fotos de tu trabajo

No basta con decirle a la gente que su empresa hace un gran trabajo. La gente necesita pruebas de que tu sabe cómo limpiar, y que lo haces de la manera correcta.

El marketing digital para servicios de limpieza debe incluir absolutamente fotos del trabajo de tu negocio para crear confianza en sus servicios.

Con el permiso de tus clientes, haz fotos del espacio antes y después de que lo hayas limpiado.

Fotografía a su equipo en el trabajo. Muestra el equipo que utilizan y las precauciones que toman para que cada trabajo sea tan bueno como el anterior.

Siempre que tengas permiso, puedes utilizar estas fotos en tus correos electrónicos, compartirlas en las redes sociales, subirlas a tu sitio web y a cualquier otro sitio de reseñas, y añadirlas a tu lista de Google Mi Negocio.

Unas cuantas fotos pueden dar mucho de sí a la hora de gestionar el marketing de los servicios de limpieza.

5. Anunciate con Google Ads

Los anuncios de Google están disponibles para ayudar a las empresas de todos los tamaños a adelantarse a la competencia, y ciertamente hay mucha competencia cuando se trata de proveedores de servicios de limpieza.

Los anuncios de Google están configurados para ofrecerle el máximo rendimiento por tu dinero; sólo tienes que asegurarse de optimizar sus anuncios para que:

  • Apunte a palabras clave que tengan sentido para tu tipo de empresa de servicios de limpieza. Una investigación adecuada de las palabras clave del PPC te ayudará a elegir las palabras clave adecuadas para su negocio.
  • Ve directamente al grano. No tendrás mucho margen de maniobra en cuanto a la longitud del texto.
  • Destaca sólo lo que considere más importante de su negocio.
  • Ten un titular fuerte. Tu encabezado será lo que anime a los lectores a hacer clic en su sitio web o página de destino especializada.

Lo bueno de las campañas de Google Ads es que puedes ajustar el presupuesto regularmente para determinar qué es lo que mejor funciona. Sé realista sobre lo que puedes gastar y consúltalo con un profesional como nosotros si no estás seguro de lo que te conviene.

5 consejos adicionales sobre cómo comercializar un negocio de limpieza

  • Se visible y fácil de encontrar en la web
  • Anima a los clientes satisfechos a escribir opiniones sobre sus servicios
  • Actualiza constantemente tus redes sociales
  • Haz fotos de tu trabajo
  • Utiliza las opciones de publicidad de pago para darle un mayor impulso

Servicios de marketing digital y diseño web para empresas de limpieza

Si deseas llevar el marketing online de tu empresa de limpieza al siguiente nivel, considere la posibilidad de trabajar con una agencia profesional de marketing en Internet.

En PWO ofrecemos una completa selección de servicios de marketing online y tenemos experiencia trabajando con una amplia gama de industrias.

Nuestros servicios de marketing digital para empresas de limpieza incluyen

  • Optimización de motores de búsqueda (SEO)
  • Gestión de publicidad de pago por clic (PPC)
  • Marketing en redes sociales
  • Diseño y desarrollo de sitios web
  • Gestión de reseñas
    Y más

Si desea ayuda con tu página web, cuentas de redes sociales, anuncios pagados o cualquier otro aspecto de tu estrategia de marketing digital, no dudes en ponerse en contacto con nosotros en línea o llámenos o envía un whatsapp dando clic aquí. Estaremos encantados de ayudarle a llegar a más clientes y a hacer crecer tu negocio de servicios de limpieza.

Marketing de contenidos

Si eres de esas personas que constantemente está en busca de alternativas para generar más ventas en su negocio es muy probable que hayas escuchado sobre el marketing de contenidos, si es la primera vez que te encuentras con este término no te preocupes, nunca es tarde para descubrir nuevas estrategias.

Para explicarte de manera sencilla qué es el marketing de contenidos vamos a hablar sobre un ejemplo específico que ocurrió esta semana con una amiga mía, a la cual vamos a llamar Sandra. Ella confecciona elementos decorativos personalizados para eventos sociales como cumpleaños, fiestas infantiles, bautizos, etc. O regalos que también pueden personalizarse según la ocasión, el tipo de evento o la naturaleza de la relación que tengas con la persona que va a recibirlo.

El fuerte en el trabajo se Sandra son las guirnaldas para decoración de habitaciones infantiles, generalmente la persona que la contacta y le hace el pedido con información simple: el nombre del pequeño, la gama de colores deseada y algún motivo decorativo que deseen que aparezca como una muñeca o un patito. Sandra se encarga de buscar las telas apropiadas para cada trabajo, buscando que la gama de colores sea vistosa y delicada a la vez, imaginando cómo se verá la combinación final entre las letras que formarán el nombre del pequeño cuya habitación será decorada por el trabajo en el que Sandra invertirá mucho más que tiempo. Si hasta ahora este post te parece algo sentimental prometo que hay un motivo por el cual he descrito de esta manera el trabajo de mi amiga. Luego de la elección de las telas pasa al diseño de las letras, crea los moldes con los cuales cortará cada pieza que formará la guirnalda completa, después cose y rellena, para finalmente unir todo y envolverlo en un hermoso y delicado empaque, como si se tratara de un verdadero tesoro.

Sandra tiene muchos clientes referidos, la buscan futuros padres, futuros tíos, amigos cercanos de parejas que están en espera de un bebé o que acaban de tenerlo, luego de eso las personas que reciben sus productos como regalo la buscan para hacer compras de souvenirs para eventos relacionados con sus hijos como bautizos o fiestas infantiles, también la recomiendan con sus amigos y familiares, o buscan sus servicios cuando desean hacer un regalo especial para un ser querido. Pero como la situación económica de los emprendedores depende mucho de las ventas y pedidos diarios que se puedan generar.

Sandra está consciente de que necesita tener mucha exposición para mantener un buen ritmo de trabajo o aumentarlo, por este motivo decidió abrir un blog, en este blog ella destina muchas palabras para cada post en el cual narra todo el proceso que sigue desde que recibe el pedido, selecciona las telas… hasta que entrega el paquete. Y lo mismo en cada post.

Este fin de semana Sandra me llamó pidiendo un consejo, es típico que cuando tienes conocimientos en cierta materia amigos y familiares te buscan como referente para resolver dudas. Me dijo tener muy claro que su mercado son los bebes y que ha notado últimamente que sus publicaciones en el blog son repetitivas y hasta le resulta tedioso escribirlas imaginando que para quienes las leen puede ser aburrido. Entonces se le había ocurrido una magnífica idea: Escribir contenidos relacionados con la infancia y la maternidad.

Mi primera reacción fue quedarme callada, no imagino cómo fue que concluyó que esta era una buena idea, no me malinterpreten, si bien la creo capaz de hacer lo que ella se proponga, soy realista y debo decir que ella sobre maternidad y niños sabe lo que cualquier tía o madre inexperta puede contar.

Tras un breve silencio pregunte ¿Estas segura de que estás lo suficientemente preparada para hablar de estos temas? ¿qué temas específicos se te ocurre abordar? Esta vez fue ella quien guardó silencio y contestó – es probable que hable sobre cosas como lactancia o el embarazo… ya sabes ese tipo de cosas sobre las cuales encuentras mucha información en internet- Me quedé muda de nuevo conteniendo las ganas de preguntarle – ¿Es en serio? – y luego la imaginé como si fuera uno de mis clientes, esos que tienen ganas de hacer tantas cosas y a veces no saben por dónde comenzar, o quieren acaparar tantos aspectos que terminan por no hacer nada por completo.

Le pregunte a mi muy apreciada amiga qué es lo que más disfruta del trabajo que hace y ella me dijo que imaginar las caras de los padres cuando abren sus empaques y descubren los bellos regalos que ella ha creado con tanta dedicación. Entonces pregunté: y sin ponernos románticas ¿Qué es lo que más te gusta del trabajo que haces? Su respuesta me llevó al punto al cual yo quería hacerla llegar, me dijo: disfruto mucho elegir las telas que voy a usar para cada pieza, imaginar si los colores van a contrastar con los de la pared, si va a hacer juego con la decoración general de la habitación, o si se trata de la decoración para algún evento me gusta que vaya totalmente de acuerdo con el tema y que sea realmente sorprendente, un detalle que todos los invitados recuerden.

Muy bien Sandra, le dije con tono de veredicto, creo que lo que tú realmente puedes ofrecer en tu blog acabas de describirlo en los últimos tres minutos. Lactancia y embarazo para nada son los temas que tú dominas como para considerarte una autoridad en el tema y realmente no tiene nada que ver con tus productos, vamos al menos no son esenciales.

Lo que tú quieres es ofrecer contenido de calidad para tus clientes y posibles clientes sobre temas que tú dominas, mediante tu blog, este contenido además de ser de utilidad porque les brinda nuevos conocimientos debe estar directamente relacionado con tus productos para que en el cierre de cada post que escribas puedas ofrecer alguno de ellos, y tienes varios temas de donde cortar, como decoración de la habitación del nuevo bebé o regalos para las futuras madres, en una lista de cosas que no hay que olvidar al momento de ir al hospital puedes incluir una guirnalda que anuncie en la puerta el nombre del nuevo bebé a todos los visitantes, o los elementos decorativos que no deben faltar en una fiesta de bautizo o en una fiesta de princesas.

Luego de esta intervención mía ella hablo por casi 40 minutos sobre todas las ideas que le venían a la mente para diferentes artículos de su blog y nos despedimos ella muy entusiasmada por todo el trabajo que está por venir y yo muy satisfecha por haber podido ayudarle.

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Estos contenidos de calidad son información útil que pueden relacionarse con tus productos o servicios, que le enseñan a tus posibles clientes en qué ocasiones o circunstancias van a poder utilizarlos, de qué manera, qué cuidados deben brindarles o cada cuanto tiempo van a tener que reemplazarlos.

Quien mejor que tú como vendedor o proveedor va a poder brindarles esta información a tus clientes, seguramente cuando vas a comprar algún producto que jamás usaste antes y el vendedor que te atiende no puede resolver tus dudas o brindarte orientación sobre cómo se usa el producto en cuestión, tu entusiasmo por la compra disminuye o aumenta tu incertidumbre. Qué te parece tener en tu blog información que le muestre a tus clientes potenciales que eres un experto en la materia, que además de venderle le ofreces información adicional sobre tus productos o servicios y que te preocupas por generar contenidos de manera regular para mantenerlo actualizado en medida de lo posible.

 

Esto es a lo que se refiere el Marketing de Contenidos, a ofrecer información de utilidad para tus clientes y que venda por ti.