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Shopify para montar una tienda en línea

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Las tiendas en línea son escaparates virtuales que permiten a los consumidores comprar bienes o servicios directamente de otros vendedores o fabricantes a través de Internet con un navegador web o incluso un dispositivo móvil.

Estos sitios de comercio electrónico permiten a los usuarios buscar y navegar por una gran colección de productos, así como obtener precios y comentarios de otros compradores.

Las tiendas en línea brindan a los consumidores comodidad y acceso a muchos tipos diferentes de productos en una ubicación conveniente. Por esta razón, el comercio electrónico ha sido muy popular en estos días pues ha proporcionado una alternativa para las personas que prefieren hacer negocios con diferentes comercios en línea.

Todavía hay muchos usos y ventajas potenciales de las tiendas en línea y todavía hay muchas cosas que se pueden hacer más fáciles y convenientes con la ayuda del comercio electrónico.

Una de las cosas que hacen que el comercio electrónico sea aún más beneficioso es su interfaz. Las tiendas en línea ofrecen una experiencia muy fácil y avanzada porque están diseñadas para hacer la navegación a través de su inventario y los procesos de compra lo más fácil y conveniente posible.

Un ejemplo del tipo de interfaz que ofrecen las tiendas en línea son las tiendas de Shopify. El sitio ofrece no solo una amplia selección de productos a la venta, sino que también permite a sus usuarios administrar sus tiendas en línea de una manera muy eficiente, pero claro, sacrificando márgenes por concepto de membresía y comisiones.

Cuando se trata de desarrollar y administrar tiendas en línea, son muchos los beneficios que se pueden derivar. El más obvio es la conveniencia que brinda tanto a compradores como a vendedores, dado que el procesamiento de pagos y las ventas en línea involucra muchos detalles, sería muy útil tener un lugar donde todo esté bien organizado y bien presentado.

Es por eso que los lanzamientos de Shopify ofrecen una línea completa de soluciones de comercio electrónico, especialmente para aquellos que buscan abrir una tienda en línea. La empresa ofrece una gran cantidad de funciones y herramientas que pueden mejorar la eficiencia de las empresas de comercio electrónico. Éstos son algunos de ellos.

Shopify es un paquete completo para vendedores y compradores cuando se trata de desarrollar y administrar tiendas en línea. Con su diseño fácil de usar y personalizar, es muy conveniente tanto para empresarios como para propietarios administrar sus tiendas en línea.

Incluso hay muchos complementos que puede elegir para mejorar la funcionalidad de su tienda en línea.

Otra gran ventaja de esta solución empresarial de comercio electrónico es que puede integrar todo tipo de medios, incluídos vídeo y audio. Esta característica por sí sola la ha convertido en una opción muy popular para muchas personas que desean incursionar en el mundo del comercio electrónico.

Otra característica importante de Shopify que ayuda a los propietarios de negocios es el indicador de mercancía bruto incorporado o GMI. Esta herramienta permite a los propietarios obtener una descripción general rápida de su negocio de comercio electrónico al mostrar en tiempo real el volumen bruto de mercancías que sus tiendas en línea han vendido durante un cierto período de tiempo.

Esta información es muy útil de dos maneras: una, te brinda información rápida sobre el progreso de su negocio y la otra, le ayuda a monitorear el desempeño de sus proveedores. Esta útil herramienta se integra con la lista mayorista de SaleHoo (plataforma para dropshipping)  para que siempre sepa qué artículos han estado vendiendo sus proveedores. A su vez, también lo actualiza sobre los artículos más vendidos para que pueda realizar los ajustes necesarios en los productos que está vendiendo.

Los mercados en línea como eBay o Amazon ofrecen una herramienta muy poderosa para su negocio de comercio electrónico. Sin embargo, debe tener mucho cuidado al elegir la empresa con la que va a tratar.

En la medida de lo posible, céntrese en las empresas que llevan bastante tiempo en el nicho del comercio electrónico. Es muy importante para usted realizar transacciones con empresas que tienen un sólido servicio al cliente y una excelente tasa de comentarios de sus clientes anteriores. Además, trate de encontrar una empresa que ofrezca asistencia a la hora de desarrollar tiendas online.

Una billetera digital como PayPal es otra característica útil que ofrecen las empresas de comercio electrónico. Esta es una forma de pago que permite a las tiendas en línea aceptar tarjetas de crédito y cheques electrónicos.

Si desea expandir su negocio de comercio electrónico, sería una buena idea que busque carteras digitales que admiten tarjetas de crédito y pagos referenciados como mercadopago.

Si quieres empezar en el comercio electrónico te invitamos a contactarnos para conocer todo lo que podemos ofrecerte.

Estrategia digital, lo que debes saber para comenzar a vender en línea

estrategia digital

La estrategia digital se ha vuelto muy importante en estos tiempos post pandemia, con el uso de tecnologías avanzadas y cambios en el patrón de comportamiento de los clientes. Las ventas son básicamente actividades relacionadas con el volumen o la cantidad de productos vendidos dentro de un marco de tiempo determinado. La prestación de servicios a un cliente a un precio determinado también se considera ahora como una venta.

Internet ha cambiado por completo el panorama completo cuando se trata de ventas. Hay muchos canales de venta diferentes que se pueden optimizar mediante el uso de Internet. Ya no es necesario vender solo en locales físicos, y las personas tienen la oportunidad de acceder a la web dondequiera que estén, desde cualquier lugar que deseen.

Con esta conveniencia, las personas también pueden llegar a un público más amplio. Con un presupuesto mínimo, cualquier persona puede iniciar un sitio web y comenzar a vender en línea. Un sitio web ni siquiera requiere un desarrollador de sitios web pero claro, siempre es recomendado que se realice por un profesional desarrollador web.

Pero, ¿y si quieres vender más? ¿Qué pasa si tu presupuesto no te permite contratar a un diseñador de sitios web profesional? ¿Has pensado alguna vez en los distintos canales de marketing disponibles en Internet? Si crees que el SEO (optimización orgánica) es la única forma de atraer visitantes a tu sitio web de forma gratuita, estás equivocado. Existen otros canales de marketing eficaces que pueden aumentar la tasa de conversión de sus ventas.

Con una estrategia digital, una empresa podrá vender directamente al comprador. Al vender directamente al comprador, estás reduciendo el intermediario, lo que puede significar más dinero para ti.

Este tipo de estrategia es muy buena para un comercializador de Internet que quiere vender más pero no quiere perder clientes.

Un ejemplo de cómo utilizar el comercio electrónico es utilizar el poder de la generación de leads. Cuando contactas a un cliente potencial, ya tiene la oportunidad de venderle. Sin embargo, si no sabes cómo capturar las direcciones de correo electrónico de los clientes potenciales, o si no puede dirigir tráfico a su sitio web para realizar ventas, perderás muchas ventas potenciales.

Los clientes potenciales pueden ayudarte a venderle al comprador adecuado, en el momento adecuado.

El comercio electrónico tiene que ver con la puntuación de clientes potenciales, que es un proceso en el que se recopila información del cliente potencial sobre sus preferencias de compra, historial de compras y otros datos demográficos. Luego, puedes usar esta información para crear una lista de correo electrónico de suscripción que puede usar para comercializar al comprador. Una vez que hayas elaborado una lista de correo receptiva, puedes enviar un correo electrónico con un producto digital que ha sido desarrollado específicamente para capturar la dirección de correo electrónico del comprador.

Esta estrategia la puedes optimizar utilizando un embudo de ventas digital.

Otros productos digitales que puedes vender en línea incluyen libros electrónicos y archivos de audio digitales. El comercio electrónico tiene que ver con la comercialización y venta de productos digitales a los clientes, que es diferente a la venta de productos físicos.

Si no se sientes cómodo con el comercio electrónico, el envío directo puede ser una excelente opción para ti. Dropshipping te permite vender los artículos digitales en sitios de subastas como eBay, Amazon, Mercadolibre y a través de tu propio sitio web. Lo más importante que debes recordar al elegir ideas de productos de envío directo es que los artículos que se venden deben ser de alta calidad, únicos y convenientes para el cliente.

Vender productos en línea requiere algunas habilidades especiales y es necesario ser creativo para atraer compradores. Por ejemplo, si vende productos de belleza, tu sitio web debe incorporar imágenes de mujeres hermosas, así como una descripción de lo que se supone que debe hacer el producto. Esto ayuda al comprador potencial a determinar si el producto es algo que quiere probar o no.

Las ideas de productos ideales son aquellos que captan la atención del comprador y lo mantienen hasta que el cliente solicita más información sobre el producto o lo compra. Tu sitio web debe ser informativo y funcional, además de atractivo visualmente, para mantener la atención de los compradores potenciales y convertir tráfico en ventas.

Si quieres iniciar en el mundo del comercio electrónico, te invitamos a contactanos para darte orientación.

Cómo el marketing digital puede conseguir clientes potenciales para tu negocio

marketing digital oaxaca

El marketing digital es simplemente la parte de la publicidad que utiliza tecnología digital como computadoras de escritorio, dispositivos portátiles y varias otras redes y plataformas digitales. Hoy en día, la mayoría de los especialistas en marketing utilizan el marketing digital para mejorar su presencia en línea. Dado que existen numerosas estrategias y herramientas de marketing digital disponibles en el mercado, es importante elegir un enfoque específico para promover su negocio.

El marketing digital ayuda a llegar a sus clientes de manera eficaz con un mensaje apropiado y también ayuda a generar reconocimiento de marca.

Una de las mejores herramientas que utilizan los especialistas en marketing digital es Google AdWords. AdWords es muy popular, ya que le permite echar un vistazo a varias palabras clave y anuncios específicos y mostrar anuncios relevantes relacionados con estas palabras clave. Con un solo clic, puede mostrar anuncios relacionados en el lado derecho de los resultados de búsqueda.

Hay varios otros canales digitales que le ayudan a publicitar sus productos y servicios en la web. Algunos de estos incluyen plataformas de redes sociales (como facebook ads), plataformas de SMS, campañas de marketing por correo electrónico, campañas de pago por clic, etc.

Sin embargo, existen varios canales de marketing digital que pueden utilizarse para mejorar la eficacia de sus anuncios. Estos canales incluyen Google AdSense, Yahoo! 360 y página de Facebook.

Las creatividades son otra gran estrategia digital que emplean muchos especialistas en marketing digital para atraer tráfico a las páginas web. Es una de las mejores formas de hacer uso de anuncios creativos y atractivos que no solo son atractivos, sino que también crean una gran impresión en la audiencia.

Las creatividades son uno de los canales de marketing digital que los especialistas en marketing digital han utilizado con éxito para aumentar el tráfico a los sitios web. Se  crean anuncios dinámicos y visualmente atractivos que atraen a las personas a hacer clic en ellos. Además de esto, las imágenes cautivadoras y el contenido altamente interactivo ayudan a atraer visitantes al sitio web y aumentar las conversiones. Aparte de esto, los videos utilizados en estos anuncios digitales también ayudan a aumentar el CTR o la tasa de clics.

Las plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube, etc., permiten compartir sus productos y servicios con una gran audiencia potencial. Además, cuando utiliza plataformas de redes sociales, tiene la oportunidad de interactuar con un público objetivo más amplio.

En comparación con el marketing de medios tradicional, el marketing de redes sociales demuestra ser más beneficioso porque es más barato que la publicidad televisiva y llega a un público objetivo más amplio y sobre todo segmentado.

Google es otro canal de marketing digital de gran popularidad. Le ayuda a dirigirse a clientes potenciales de todo el mundo de forma segmentada. La principal ventaja de las campañas en Google o Facebook es que son fáciles de configurar y requieren menos tiempo para ejecutarse. No es necesario invertir en centros de datos internacionales para campañas de publicidad, se puede hacer desde los confines de su oficina u hogar.

Además de google adwords, hay muchas otras plataformas digitales que están ayudando a los especialistas en marketing en línea a publicitar sus productos. Algunos de ellos son: Bing Ads, Yahoo Search Marketing, Microsoft ad Center, Chitika, AOL Media Marketing, Youtube Ads y Yahoo Publisher Network.

Estas son las campañas de marketing más destacadas que pueden ayudarle a publicitar sus productos o servicios de manera efectiva. Sin embargo, antes de comenzar cualquier campaña, debe comprender las herramientas de marketing digital que debe utilizar para sus campañas. Entonces, ¡comience a buscarlos ahora y comience a generar clientes potenciales para su negocio!

 

¿Tu página web es segura? Diferencias entre http y https

páginas web seguras

A todos nos gusta navegar en internet de forma segura ¿cierto? y posiblemente haz notado sitios que tienen https o http en la dirección pero ¿sabes cuál es la diferencia entre http y https y si tu web es segura o no? Hoy hablaremos un poco más de este interesante tema.

¿Qué es HTTP?

Http es un acrónimo para el inglés Hypertext Transfer Protocol, y básicamente es un estándar de comunicación entre páginas web en internet y los usuarios. Viene desde la propia creación del internet y a lo largo del tiempo ha tenido muchas versiones y avances tecnológicos.

La versión que actualmente se usa es la HTTP/1.1 pero se espera un cambio gradual a la versión 2.0 en un futuro cercano.

Pero al ser el protocolo HTTP tan viejo y utilizado lo vuelve vulnerable a filtraciones de seguridad, es por ello que surge HTTPS.

Diferencias entre HTTP y HTTPS

La diferencia fundamental es la seguridad en el procesamiento de la información, seguro ya adivinaste que la “s” al final se refiere a “secure” pero va más allá a lo que podríamos imaginar.

HTTPS combina dos protocolos: HTTP y SSL/TLS, lo que permite que el viaje de la información entre el navegador (por ejemplo chrome) y el servidor (por ejemplo nuestra página www.paginaswenoaxaca.com) sea cifrada y nadie pueda acceder a ella.

Para hacer esto posible se requiere que la página web tenga un certificado de seguridad instalado, llamado certificado SSL.

 

página web segura
Ejemplo de página web segura (izquierda) y página web no segura (derecha)

Desde finales del 2019 Google chrome y otros navegadores colocan una leyenda que indica al usuario que el sitio al cuál va a acceder no es seguro ¿te imaginas qué pensarán los potenciales clientes si llegan a tu web y no es segura?

Ejemplo de aviso de página web no segura
Ejemplo de aviso de página web no segura

¿Cómo se obtiene un certificado SSL?

Hay muchas maneras de obtener uno, la mayoría de proveedores de hospedaje ofrecen un certificado gratuito llamado “Let´script” que permite tener tu web con SSL en muy poco tiempo.

Hay otros certificados SSL que además ofrecen una especie de seguro, estos certificados los puedes comprar anualmente y rondan entre los $50 y los $250 usd para páginas web pequeñas.

¿Quién instala el certificado de seguridad en la página web?

El encargado principal es el hosting en el cual tengas tu página web pero si vas a migrar del HTTP al HTTPS tu diseñador web deberá hacer ajustes en tus enlaces internos y código para que todo funcione correctamente y no tengas ningún problema de seguridad mixto entre https y http.

¿Se pierde posicionamiento en buscadores al cambiar de HTTP a HTTPS?

No si lo saben hacer las cosas correctamente, me refiero a que el cambio de http -> https implica una redirección que deberá realizar tu diseñador web dentro del propio hospedaje y archivos para no perder tráfico y posicionamiento.

También se deberán cambiar los pixeles de seguimiento que tengas instalados para que el rastreo sea el correcto.

Conclusiones HTTPS

Tener una página web segura usando HTTPS es obligatorio para brindar confianza a nuestros usuarios y proteger nuestra información de atacantes indeseados, hacer el cambio de http a https es un paso que lo debe realizar personal con experiencia, nosotros podemos ayudarte con ello si lo requieres.

 

 

¿Qué son y para qué sirven las redes sociales en un negocio?

qué son las redes sociales

Con el salto dado por los negocios al entorno digital hoy más que nunca debes saber qué son las redes sociales en un negocio, cómo sacarles provecho y en cuáles te conviene estar para obtener las ventas que estás buscando de este canal.

Seguramente si no has estado en una cueva en los últimos 5 años te habrás dado cuenta que cada vez más se habla de redes sociales para los negocios por todos lados y es que con el auge de los smartphones prácticamente las llevamos en todo momento.

El número de usuarios de redes sociales en méxico en crecimiento constante desde el 2017

Tan solo en Facebook hay 99,500,00 millones de usuarios mexicanos al mes de enero del 2021 representando el 73.4% de la población, Instagram se lleva 32,220,000 millones de usuarios,  Messenger 90,400,000 y Linkedin (red social para los negocios) se lleva la nada mal cantidad de 15,940,000 millones de usuarios en México.

Las redes sociales forman parte de nuestras vidas y es fundamental conocer de qué se tratan para sacarle partido en nuestros negocios, veamos más a detalle esto.

¿Qué son las redes sociales?

Las redes sociales no son más que páginas web con la particularidad de servir como herramientas de comunicación y ocio entre los usuarios que las usan. En ellas se comparten imágenes, audios, videos y textos y las pueden usar tanto personas físicas como empresas.

Una red social es un medio de comunicación entre marcas y usuarios por el cual se puede humanizar a una marca, ponerle voz, imagen y tono.

Podemos clasificar las redes sociales en 2 tipos generales:

  • Redes sociales horizontales
  • Redes sociales verticales

Veamos un poco más de esto.

Redes sociales horizontales

También llamadas redes sociales generalistas, son redes en la cuáles se hablan de muchos temas, no hay una temática definida o interés en común y cualquier usuario puede abrir debate sobre cualquier cosa, siempre y cuando cumplan con las normas que cada red social impone.

Los ejemplos más representativos pueden ser:

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Youtube
  • VKontakte
  • Weibo

Redes sociales verticales

Estas redes son redes especializadas en  un tema en particular o interés en común, suelen ser redes sociales de nicho y por lo general no llegan a tener la gran masa de usuarios de las cuales gozan las redes sociales horizontales.

Algunos ejemplos de estas redes son:

  • Linkedin: red social para negocios y empresarios
  • Spotify: red social para música en streaming
  • TikTok: red social especializada en videos cortos
  • Flickr: red social de fotografía

Otros tipos de redes sociales

Hay otro tipo de red social que une la mensajería instantánea con una comunidad de usuarios que pueden o no tener temas en común.

Entre estos híbridos tenemos:

  • WhatsApp
  • Telegram
  • WeChat
  • Messenger

Dentro de estos servicios de mensajería podemos crear grupos de usuarios con intereses en común y compartir audios, videos, textos o imágenes.

¿Para qué sirven las redes sociales en los negocios?

Las redes sociales agrupan a millones de usuarios de los cuáles podemos llegar relativamente fácil y de forma efectiva sobre todo si usamos estratégia.

Tener presencia permite la negocio:

  • Crear una imagen de marca a través de una comunidad de seguidores que pueden hacer crecer a tu negocio exponencialmente
  • Tener un canal de atención a clientes en el cual puede dar una atención inmediata, personalizada y eficaz  lo que se traduce en opiniones positivas para tu negocio
  • Captar nuevos cliente usando marketing de contenidos,  influenciando en la intención de compra ofreciendo información de valor, ofertas o promociones
  • Promocionarte y darte a conocer con una relativa baja inversión llegando a miles de usuarios segmentados por intereses o zonas geográficas
  • Mejorar posicionamiento en buscadores al generar contenido que se pueda rastrear y llevar tráfico tanto a tus redes como a tu página web
  • Humanizar tu marca dándole un rostro, voz y tono de comunicación y a través de las interacciones entre mensajes y publicaciones

Como podrás leer los beneficios de tener presencia en redes son muchos pero ojo en elegir en qué red social mantienes presencia.

¿En qué red social debe estar mi negocio?

Presta especial atención en esto: no todos los negocios deben estar en todas las redes sociales, no cometas el error de abrir redes de las cuáles no podras actualizar.

Para saber en cuál o cuáles redes debes estar toma en cuenta esto:

  • ¿Cuál es el rango de edad de tus compradores? Por ejemplo si tu rango está entre  18-27 quizás instagram es la mejor opción, si estás entre 28 – 35 Facebook sería buena opción
  • ¿Qué representa visualmente mejor a tu marca? Con esto me refiero a que si vendes flores la fotografía debe ser la estrella por lo que tener presencia en redes sociales visuales sería vital o si te dedicas a tours quizás abrir un canal en youtube sería la mejor opción.

En cualquier caso si no sabes en cuál red social usar, abrir una página de Facebook siempre será una buena opción para llegar a un número de usuarios bastante grande.

Errores comunes de negocios en redes sociales

Por último pero no menos importante quiero terminar este post con una lista de errores comunes que en MI WEB MI NEGOCIO hemos notado, si caes en uno de estos errores nuestra recomendación es virar y retomar camino.

Error 1

Concentrarse en vender. Nos queda claro que queremos ventas, pero en redes sociales no puedes ir pregonando ofertas y precios por todos lados, así no funciona, en redes sociales debes aportar valor a tus clientes, educarlos, entretenernos e informarles de cosas que les sean de utilidad, ya sea con tus productos directamente o de forma indirecta con aportes adicionales.

 Error 2

No dar información completa. No debes dejar cabos sueltos en tus publicaciones a menos que tu estratégia de publicación así lo dicte, he visto muchos negocios que apropósito omiten datos relevantes para el usuario de sus servicios o productos y que cuando los adquieren y reclaman les va peor en redes por no decir completo lo que ofrecen.

Error 3

Mal manejo de crisis. Esto es algo que puede llevar al negocio a la quiebra, si recibimos una queja pública o privada por mensaje y no sabemos cómo contestar o lo hacemos a través del enojo las cosas se nos pueden salir de control y causar un efecto bola de nieve negativo, recuerda que TODO puede ser grabado y compartido, así que en caso de crisis cabeza fría y en lo posible trata de darle la atención en lo particular al quejoso y nunca en lo general.

Error 4

Usar redes sociales como el centro de tu negocio, recuerda que nunca debes usar las redes sociales como el canal principal de clientes pues en resumidas cuentas tu no eres dueño de la red social, siempre deberás llevar el tráfico de las redes a tu página web, eso sí es tuyo, ten en mente que si te cierran la llave de redes siempre tienes tu página web para seguir en línea.

Conclusiones

Ya conoces qué son las redes sociales, qué tipos de redes existen y lo básico para saber cómo entrarle, ahora define claramente el público al cual te vas a dirigir y crear una estratégia de comunicación en redes sociales que te permita crecer, cautivar y convertir likes en ventas.