La tasa de conversión de una página web es muy importante porque nos dice que tanto funcionan o no las acciones que implementamos en nuestro marketing digital, está compuesto básicamente por tres cosas:
- El tráfico que llega a tu hoja de contacto
- El número de contactos/ventas que se generan
El tráfico son todas aquellas visitas que llegan directamente a nuestra página de captura o venta, es decir, cierto es que podemos calcular a partir de todo el tráfico web pero esto no nos arrojaría realmente las intenciones de compra o contacto, es por eso que debemos tomar el tráfico que llega directamente a nuestra página de contacto y no todo el tráfico.
El número de contactos se refiere a todas aquellas personas que rellenaron el formulario de contacto o que compraron alguno producto.
¿Cómo calcular la tasa de conversión?
Para realizar este cáculo de conversiones en la web solo basta dividir el total de contactos entre el tráfico y multiplicarlo por 100 de este modo:
La tasa de conversión en México
El porcentaje promedio en México ronda el 1%, es decir, de 1000 visitas que llegan a tu web un promedio de 10 comprarán o contactaran contigo, aunque algunos parecería poco estamos hablando que cada semana tendrías al menos 2 o 3 contactos o ventas, claro, estamos hablando del promedio puede ser mucho más o mucho menos, depende también de cada negocio o nicho al que te dirijas. Nosotros hemos comprobado estos números con nuestros clientes y se cumplen perfectamente, más adelante veremos algunos ejemplos.
¿Cómo aumentar la tasa de conversión?
La gran pregunta que nos hacen y que siempre contestamos con una única respuesta: «obtén más tráfico y mejora el túnel de ventas».
Para aumentar el tráfico lo podemos hacer de dos formas:
- De forma orgánica (gratuita): mediante contenidos en nuestro blog, videos, redes sociales
- De forma pagada: utilizando Facebook ads, Google Adwords o sistemas similares
La forma orgánica es la más lenta pero que a largo plazo genera mejores resultados pues si damos buenos contenidos estos se pueden viralizar, compartir, reseñar y además de posicionarnos como líderes del sector, también nos traen tráfico interesado a nuestra web.
La forma pagada es la más rápida pero depende de la inversión económica que hagamos y la segmentación de nuestras campañas; aquí de cada peso que metas puedes obtener 2, 3,4 o muchos pesos más de retorno, ojo: depende mucho de la segmentación y planeación el éxito de estas campañas.
Ejemplos de conversiones de nuestros clientes
Dicen que de nada sirve hablar mucho si no tienes pruebas de ello, pues aquí les dejamos algunas:
De un hotel sin área de blog pura información del negocio:
De una fábrica de alimentos:
De una empresa que vende productos de muy alto valor:
Como verán depende mucho del nicho en que estemos metidos, pero el promedio del 1% se mantiene.
¿No tienes estos porcentajes de conversión en tu web?
Si no logras el 1% de conversión puede ser que no estés generando el tráfico hacia tu web que requieres porque no tienes una estrategia definida para ello, esto es lo más común y te podemos ayudar a crear una estratégia de marketing para tu negocio si nos contactas aquí; esto mejorará tu tráfico y se traducirán en ventas
El segundo problema del porque no tienes estas tasas de conversión es porque no tienes un túnel de ventas correcto, aquí deberás analizar de dónde llega tu tráfico y a dónde sale.
En Páginas Web Oaxaca tenemos muchos casos de éxito y tu puedes ser uno de ellos, nos encantaría saber de ti en los comentarios.
Nos vemos en el siguiente artículo del blog.
